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Participada al 50% por ORIZONIA y Telefónica, la innovación tecnológica y la calidad en el servicio de atención al cliente son los dos pilares básicos del éxito de Rumbo.

A través de su portal www.rumbo.com ofrece todos los servicios necesarios para la organización de un viaje: vuelos, hoteles, vacaciones, paquetes dinámicos, alquiler de coches, cruceros, etc. Agencia de viajes líder en producto, Rumbo dispone de conexión con todas las líneas aéreas, incluidas low cost; ofrece la posibilidad de reservar más de 70.000 hoteles en todo el mundo, además de otros productos asociados como entradas a espectáculos y seguros de cancelación y asistencia en viaje.

En el año 2004, Rumbo se convirtió en la primera empresa de comercio electrónico y del sector turístico en obtener el certificado de AENOR, que garantiza la seguridad del tratamiento de la información, de acuerdo con la norma UNE71502.

En la actualidad, Rumbo es la única agencia de viajes on line que cuenta con su propia tarjeta de crédito: la Visa Rumbo, que permite a sus titulares disfrutar de descuentos en viajes, entre otras ventajas. Rumbo es también la única agencia on line que ofrece la posibilidad de reservar el billete de avión hasta 4 horas antes de la salida, pre-reservar billetes pudiendo confirmar la compra con posterioridad o realizar el pago a través de la red de cajeros automáticos. Además, Rumbo es la única que envía a sus clientes, a través de SMS, horario, terminal de salida y localizador antes de la salida del vuelo.